護理質(zhì)量考核是保證護理服務安全的一項重要手段,醫(yī)院護理部為認真貫徹落實醫(yī)院《關于開展以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點的專項活動實施方案》的通知精神,結(jié)合護理人員座談會中提出護理質(zhì)量考核相關意見及建議,本著以科學發(fā)展觀為指導,“以人為本,以病人為中心”的理念,與北京協(xié)和醫(yī)院進修回來的各位護士長溝通、交流,對目前現(xiàn)行的考核方式反復斟酌,多次召開護理質(zhì)量管理與持續(xù)跟進組成員會議研究探討,形成了新的護理質(zhì)量考核方式。 改進后的考核反饋方式突破了以往單線條的質(zhì)控方式,采取抓重點、盯薄弱、重整改、看效果的多線條、多方位質(zhì)控手段,將護士長夜查房與白天的質(zhì)控有機結(jié)合,護理部正副主任或干事參與查房,把握要點,每周五由護理部主任主持召開交班總結(jié)會,護理質(zhì)量管理與持續(xù)跟進組成員每月對質(zhì)量考核中存在問題進行分析,提出整改意見,并形成文字反饋于全院各護理單元。 改變后的質(zhì)控方式已試用兩周,檢查了32個科室,96名監(jiān)護或一級護理病人,初步顯示了其優(yōu)點,使檢查者和被檢查者都能圍繞病人開展工作,而且檢查者多了一份指導護理工作的責任心。這種方式將對檢查者與被檢查者的業(yè)務提高有共同的促進作用,使我院的護理工作向科學化、規(guī)范化的方向邁進了一步。 護理部:王淼
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作者:王淼 |