護士心理素質(zhì)的培養(yǎng)

要成為一名合格的護士,除了具有全面扎實的基礎(chǔ)理論知識及熟練的臨床操作技術(shù)外,還必須具有良好的心理素質(zhì)。然而由于護理職業(yè)的特殊性,工作環(huán)境的壓力、長期超負(fù)荷的工作強度、相關(guān)社會因素及護士本身內(nèi)在性格等方面因素的影響,許多護士在緊張繁重的護理工作中承受著很大的壓力。護士是患者每天接觸最多的人，他們的一言一行、一舉一動都會給患者以深刻的心理影響，儀表整潔、舉止端莊、和藹可親會給患者帶來一個良好的心理反應(yīng);反之，會使患者產(chǎn)生反感，影響治療效果。因此，作為一名護士首先自身應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，為患者創(chuàng)造一個有利于身心健康的自然和社會環(huán)境，使患者以最佳的心理狀態(tài)接受治療。

      1、把好護士入學(xué)關(guān)
　　護理工作的性質(zhì)和特點，決定了護士要比一般人承受更多的心理壓力。因此，學(xué)校在招收護生時，可進行職業(yè)心理測試，優(yōu)先錄取那些心理素質(zhì)穩(wěn)定、具備護士人格特質(zhì)，并且熱愛護理專業(yè)的學(xué)生，使其“性格類型與職業(yè)相匹配”，以保證護理隊伍的整體素質(zhì)和穩(wěn)定。
       2、塑護士形象，重護理實效
　　樹立護士良好形象是開展人性化護理的首要因素。對臨床護士來說，護理工作的對象是患有不同疾病、具有不同性格特點的患者，而患者的病情又時刻處于動態(tài)變化中。護理工作頭緒多，意外事情多，需要與患者、家屬、醫(yī)生等多方聯(lián)系，在整個醫(yī)療過程中扮演多重角色。因此，要求臨床護理人員應(yīng)該注重儀表、舉止、言語等方面的職業(yè)修養(yǎng)，注意培養(yǎng)敏銳的觀察力、高度的責(zé)任心和沉著穩(wěn)重、有條不紊的應(yīng)變能力。臨床護士要加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，嫻熟地掌握各種護理技術(shù)操作規(guī)程和急救儀器設(shè)備的使用，做到訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛。尤其要注意時時處處給予患者人文關(guān)愛，讓患者、家屬滿意，從而為醫(yī)院贏得聲譽。
       3、應(yīng)具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德
　　在以患者為中心的整體護理模式下，護理工作職責(zé)是維護與增進人們的健康。要求護理人員應(yīng)具有誠實的品格、較高的慎獨修養(yǎng)和高尚的思想情操，熱愛本職工作，忠于護理事業(yè)，具有為人類健康服務(wù)的奉獻精神。要求護理人員具備正確的人生觀、價值觀和高尚的道德情操;要有高度的責(zé)任感、和藹的態(tài)度、熱情的服務(wù)，主動做好各項護理工作，最大限度地為患者提供護理;嚴(yán)格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作規(guī)程。護理工作是與生理、心理暫時處于弱勢的患者打交道，服務(wù)對象是人，應(yīng)將愛心融于工作之中。

       4、掌握必要的心理學(xué)知識

　　為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì)，必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，只有掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識，才能更快更好地培養(yǎng)起良好的心理素質(zhì)。因此，護士除了要學(xué)好護理學(xué)專業(yè)知識外，還應(yīng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識，增加知識面，擴大視野。當(dāng)護士在護理中感到有壓力時，就懂得運用心理學(xué)的理論知識和方法來減壓，達到自我調(diào)節(jié)的目的。

       5、提高護理業(yè)務(wù)水平和臨床操作技能

　　要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，還必須掌握較全面的基礎(chǔ)護理及?？评碚撝R，包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)研究、人文科學(xué)及醫(yī)學(xué)管理學(xué)等知識，并能運用所學(xué)知識指導(dǎo)工作。同時，還要有廣泛的求知興趣，要懂心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)及文學(xué)、美學(xué)等多方面知識，不斷豐富自己，陶冶自己的情操，全面提高自身素質(zhì)。如為急診患兒進行靜脈穿刺治療時，就要求急診護士既要具備良好、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，同時還要求有扎實的基本功和嫻熟的操作技能，。為此，護士應(yīng)利用一切機會不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)或夜大學(xué)習(xí)、護理查房、病區(qū)組織學(xué)習(xí)，參加專題講座、論文交流等途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)護理“三基”理論知識，按照各項臨床操作技能規(guī)程，自覺進行強化練習(xí)，達到熟練為止。只有掌握較全面的理論知識，嫻熟的臨床操作技能，才能樹立起護士的自信心，遇到緊急情況時，就能保持沉著、冷靜的心理狀態(tài)，不慌、不忙、不急、不躁、準(zhǔn)確、及時、迅速地進行處理，確保護理任務(wù)的完成。

       6、要注重實踐鍛煉

　　護士優(yōu)良的心理素質(zhì)并非生來就有的，要通過臨床實踐，不斷刻苦磨練，才慢慢發(fā)展和培養(yǎng)起來的，護理實踐是培養(yǎng)護士良好心理素質(zhì)的主要途徑。因此，作為一名護士，要培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì)，必須在臨床實踐中有意識努力地去鍛煉。在護理過程中，要自覺遵守各項護理工作制度，嚴(yán)格按照規(guī)程操作。以端莊的儀態(tài)，飽滿的精神，熱情、和藹、耐心的態(tài)度對待每一位患者，認(rèn)真聽取患者的評價和意見。虛心向他人學(xué)習(xí)，經(jīng)常以優(yōu)秀護士熟練的技能和良好的心理素質(zhì)來衡量自己，不斷找差距，鞏固成績，克服工作中的不足。通過不斷加強學(xué)習(xí)和磨煉，逐步提高自身心理承受和控制能力。

       7、注意自我調(diào)節(jié)和控制
　　護士的工作壓力來自多個方面，適當(dāng)?shù)膲毫τ谧o理工作可起到驅(qū)動作用，可以使護理人員保持清醒的頭腦，減少護理差錯的發(fā)生。但過重的壓力如不能及時得到疏導(dǎo)和調(diào)適，則會產(chǎn)生諸多負(fù)面影響，如工作效率下降、護理差錯增多、引發(fā)護患糾紛等，直接影響護理質(zhì)量和水平，影響患者的身體康復(fù)，嚴(yán)重時甚至?xí)＜盎颊呱?。作為護士應(yīng)學(xué)會適應(yīng)工作環(huán)境的變化，變壓力為動力，注意適時進行自我調(diào)節(jié)。
　　護士的心理素質(zhì)體現(xiàn)在護理工作的方方面面，要把加強護士心理素質(zhì)的教育和培養(yǎng)放在首要位置，從而提高護士的職業(yè)素質(zhì)，以促進醫(yī)院護理質(zhì)量的全面提高。